新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱“公司”）成立于1996年9月，是年保費收入超1600億元、總資產超1.4萬億元人民幣的全國性“A+H”上市公司，《財富》和《福布斯》雙世界500強企業，連續多年獲財務實力評級惠譽“A”級和穆迪“A2”級評價。公司主要股東是中央匯金投資有限責任公司、中國寶武鋼鐵集團有限公司等。
新華保險錨定“中國最優秀的以全方位壽險業務為核心的金融服務集團”的發展愿景，為客戶提供覆蓋全生命周期的保險保障與財富規劃產品及服務，同時通過推動養老產業、健康產業發展，做強、做穩資產管理業務，助力壽險主業。公司共設立1700余家分支機構，建立了覆蓋全國的機構網絡和多元化的銷售渠道,為客戶提供便捷、優質的壽險服務。
公司堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，在中投公司黨委領導下，堅決落實全面從嚴治黨主體責任，黨的建設質量持續得到提升。公司黨委牢牢把握高質量黨建引領高質量發展的主基調，堅持以人民為中心的發展思想，聚焦做好“五篇大文章”，把黨的領導與公司治理有機融合，推動思想理論武裝走實走深、黨的領導作用充分發揮、基層組織建設有效夯實、黨員隊伍充滿干勁、正風肅紀嚴明有力，不斷開啟黨建工作新篇章，為實現中國式現代化貢獻新華力量。
積極服務實體經濟
新華保險持續發揮服務實體經濟主力軍作用，優化資金供給結構，把更多資金用于科技創新、產業升級、低碳發展等國家重大戰略、重點領域和薄弱環節，持續為強國建設、民族復興偉業貢獻力量。聚焦重點產業發展，加大在戰略性新興產業、高端制造業重點產業鏈核心節點企業、數字產業相關企業、綠色企業等領域資金支持；支持地方政府發展和中小微企業，為地方政府加快改革創新、產業聚集、城市治理等提供保障和支持，拓展對中小微、民營企業金融服務的廣度和深度。融入國內國際雙循環新發展格局，支持自貿港、自貿區發展，促進優質企業和資源“引進來”“走出去”，推動共建“一帶一路”高質量發展。
協同推進健康中國戰略和積極應對人口老齡化國家戰略
優化升級養老保險產品，打造新華特色康養服務品牌，積極參與個人養老金制度實施，助力國家構建多層次養老保障體系建設。
政策性業務抓住國家政策利好機遇，加快推動長期護理保險業務發展，持續擴大參保區域覆蓋，踐行國企責任和擔當，為服務國家發展大局貢獻新華力量。
公司以服務和守護人民的美好生活為目標，持續增強產品創新能力，豐富產品供給，持續完善覆蓋健康、壽險、意外、年金、養老等綜合保障的全方位、多元化保險產品體系。公司在售保險產品百余款，為客戶提供優質的定制化風險管理計劃，做客戶全生命周期美好生活的見證者和守護者。
智慧服務
公司大力強化科技應用創新，已構建了涵蓋完整業務流程的線上平臺。依托“新華保險”微信公眾號、“掌上新華”APP為客戶提供7×24小時不間斷服務。通過投保、交費、保全、理賠等超過50余種保單服務，給客戶提供專業、便捷、安全的線上體驗。2023年為超過5000萬人次提供線上服務，月均平臺交易額超過16億元?！靶聲r代”平臺涵蓋保險售前、售中、售后全流程數字化服務支持，為代理人服務客戶提供有力支撐。
由“智多新”智能機器人、隨信通、智能外呼、電子化回訪、智慧柜員機五大應用平臺構建的智慧服務集群，已經形成了“線上+線下、自助+遠程、人工+智能、傳統+創新”的智能服務生態。2023年，智慧客服集群累計服務客戶2,252萬人次，獲得中國人民銀行發布“2022年度金融科技發展獎”。
保險理賠
公司通過遍布全國的機構網絡和多元化的銷售渠道，為約3,200萬名個人客戶及約8萬余名機構客戶提供全面的壽險產品及服務。公司踐行“快理賠、優服務”的服務內涵，自公司成立以來，累計賠付金額超1068億元?！皞€人客戶微信自助理賠”服務實現7×24小時在線理賠申請，線上理賠覆蓋率超96.99%，平均理賠時效0.67天。
消費者權益保護
公司積極開展金融消費者權益保護及金融知識普及工作，通過多渠道、多平臺開展多元化教育宣傳，常態化組織教育宣傳活動，增強金融知識技能，切實維護消費者合法權益。
特色服務
公司推出“新華尊”私享會員服務體系，通過視頻醫生、就醫協助、健康體檢、私享律師、商旅貴賓等服務，解決客戶健康管理、財富傳承、商旅出行方面的多元化需求。
針對老年人、殘疾人、新市民等群體，公司在全國1,500余家線下柜面，累計開設630余家“銀發服務驛站”，推出主動訪、臨柜辦、上門幫、暖心助等關愛服務，2023年累計惠及客戶近10萬人次，在惠民生、暖民心中恪守“金融為民”基因。
新華保險堅持以壽險為主體、以財富管理和康養協同為兩翼的“一體兩翼”發展戰略，深化壽險、康養、財富管理全產業聯動。目前設立、投資保險類子公司3家，非保險類子公司10家，涵蓋資產管理、養老、健康、物業管理、培訓中心、后援中心、不動產建設等多個業務版塊。
康養布局
在康養產業方面，目前已經初步形成“康養綜合社區+照護醫養社區+休閑旅居社區+健康管理中心”的全功能康養服務體系，為客戶提供康養、醫養、旅居、健康管理一體化的全生命周期服務。
財富管理
在財富管理方面，公司資產端逐漸形成了一體化財富管理平臺，積極探索在傳統壽險、養老保險和康養協同三個條線為壽險客戶特別是高凈值客戶提供定制化理財產品及服務，公司投資資產逐年快速提升。
子公司
新華資產管理股份有限公司（以下簡稱“公司”）于2006年5月經中國保險監督管理委員會批準、7月3日正式掛牌成立，注冊資本1億元人民幣，是國內首批專業保險資產管理機構，前身為新華人壽保險股份有限公司投資管理中心，控股股東為新華人壽保險股份有限公司。2014年2月，經中國保險監督管理委員會批準，注冊資本由1億元增加至5億元人民幣。
新華養老保險股份有限公司（簡稱“新華養老保險”）是一家全國性的股份制專業養老保險公司，于2016年9月19日正式成立，由新華人壽保險股份有限公司（新華保險，601336.SH；01336.HK）（簡稱“新華保險”）和新華資產管理股份有限公司（簡稱“新華資產”）共同發起設立，注冊資本金50億元，資本實力雄厚。其中母公司新華保險持股比例為99.8%，為公司控股股東，新華保險的控股股東為中央匯金投資有限責任公司（簡稱“匯金公司”），匯金公司由中國投資有限責任公司（簡稱“中投公司”）100%控股，新華保險為中投公司旗下的唯一上市壽險公司。
新華資產管理股份有限公司（以下簡稱“公司”）于2006年5月經中國保險監督管理委員會批準、7月3日正式掛牌成立，注冊資本1億元人民幣，是國內首批專業保險資產管理機構，前身為新華人壽保險股份有限公司投資管理中心，控股股東為新華人壽保險股份有限公司。2014年2月，經中國保險監督管理委員會批準，注冊資本由1億元增加至5億元人民幣。
由新華人壽保險股份有限公司發起設立，是國內第一家獲得國家保險監管機構批復設立的保險公司健康管理投資平臺。公司以健康管理、醫療服務、護理服務、醫療投資為主要業務，憑借“保險保障+健康 管理”的核心優勢，依托連鎖化的健康管理機構，為客戶提供全生命周期的健康管理服務。
新華世紀電子商務有限公司成立于 2014 年 3 月，是新華人壽保險股份有限公司的全資子公司，注冊資金2億元。新華電商定位于自我服務類子公司，著力為總分子公司提供技術支持服務，全力支持配合新華保險線上平臺建設，助力“1+2+1”一體兩翼+科技賦能戰略。
新華保險延慶培訓中心可提供優質的會議、培訓、康體、休閑度假等服務。
《財富》(Fortune) 世界500強
《福布斯》(Forbes) 全球上市公司2000強
《財富》中國500強
惠譽財務實力評級 “A”
穆迪財務實力評級 “A2”
世界品牌實驗室 亞洲品牌500強
世界品牌實驗室 中國500最具價值品牌
Brand Finance 全球最具價值保險品牌100強
BrandZ最具影響力中國保險品牌10強
中國企業聯合會 中國企業500強
《每日經濟新聞》 金鼎獎·2023年度卓越人壽保險公司
《中國經營報》 2023年度金融業上市公司卓越表現獎
《上海證券報》 金理財·2023年度保險保障品牌獎
《投資時報》 金禧獎·2023最佳理賠服務壽險公司
《金融界》 金智獎·2023杰出保險服務獎
《金融時報社》 2023年度最佳理賠服務壽險公司
品牌口號：關愛人生每一天
品牌標識：
品牌個性：專注 進取
品牌內涵：
產品內涵：買得起，有保障
服務內涵：快理賠，優服務
合規內涵：講誠信，守規矩
公益內涵：擔責任，促和諧
品牌理念：我們相信，時間的推移應該有助于為投保人的每一份投入增添盡可能多的保障。因為，保險不僅關乎財務安排，更關乎人的幸福。
| 1996 | 9月6日，新華保險開業慶典在人民大會堂隆重舉行。 |
| 1997 | 新華保險舉行“新華之光”周年慶典。 |
| 1998 | 新華保險參與全國禁毒行動、抗洪搶險、援建希望小學、捐助綠色工程等公益事業，奠定了 “以人為本，回饋社會”的公益傳統，贏得了社會各界的廣泛贊譽。 |
| 1999 | 新華保險總部從億興大廈遷入北京蓮花池大廈。 |
| 2000 | 新華保險開啟了全國機構網絡建設的新局面。 |
| 2001 | 新華保險推出國內第一款分紅型健康產品“健樂增額終身重大疾病保險”。 新華保險在京召開首屆高峰會。 |
| 2002 | 新華保險正式實施新版VI系統，自創業初期開始使用的“碧海紅日”VI系統變更為藍色“方圓”VI系統，標志著新華保險國際化品牌之路的開啟。 |
| 2003 | 新華保險年度保費首次突破100億元，年底達171.8億元。 新華保險在全國所有分支機構開通統一客戶服務電話95567，公司客戶服務更加便捷、規范和統一。 |
| 2004 | 隨著內蒙古、寧夏、貴州、青海等四家分公司開業，新華保險省級分公司達到34家，基本完成全國性機構布局。 |
| 2005 | 新華保險新一代核心業務系統上線，標志著業務管理水平提升到一個嶄新的平臺。 |
| 2006 | 由新華保險控股的新華資產管理股份有限公司隆重開業，奠定了公司保險業務和投資業務并駕齊驅的堅實基礎。 新華保險向甘肅、內蒙古的缺水地區捐款1,000萬元，建設一萬口“母親水窖”，受益人口超5萬人。 |
| 2007 | 新華保險總資產突破1,000億元，成為一家實力強大、發展成熟的大型保險公司。 |
| 2008 | “5.12”汶川地震發生后，公司和員工共計捐款1,500多萬元用于救災和災后重建，并為赴災區救援的13,000多名消防官兵贈送總保額35億元的意外傷害保險。 |
| 2009 | 中央匯金成為新華保險的第一大股東，公司治理結構得到完善，實力大大增強，管理水平全面提升。 |
| 2010 | 全明星俱樂部正式成立。 |
| 2011 | 新華保險成功實現IPO，分別在香港聯交所、上海證券交易所鳴鑼上市，成為國內首家A+H同步上市的保險企業。 |
| 2012 | 新華保險舉行養老住區奠基儀式。 新華保險啟用新版司歌《新華進行曲》，由著名藝術家閆肅作詞、孟慶云作曲聯手完成。 |
| 2013 | 新華資產管理（香港）有限公司成立。 新華保險實現保險業務收入人民幣1036.4億元，年度保費首次突破千億元大關。 |
| 2014 | 新華保險在《福布斯》全球企業2000強榜單中，首次入圍世界500強企業，名列第474位。 |
| 2015 | 新華保險向云南魯甸地震災區捐贈20輛“母親健康快車”和7500個“母親郵包”，總價值400萬元人民幣。 |
| 2016 | 新華保險連續三年入圍《福布斯》世界500強，首次進入《財富》世界500強。在公司成立20周年之際成為雙世界500強，完成了由行業品牌向社會品牌，由國內品牌向國際品牌的跨越。 新華保險發起設立新華人壽保險公益基金會，經中華人民共和國民政部批準正式成立 |
| 2017 | 新華保險關愛全國環衛工人大型公益行動在山西太原正式啟航。截至2023年8月，該項目已在全國近170個大中城市落地，惠及超過92萬余名環衛工人，累計捐贈保額超4,300億元，賠付金額超3,200萬元。 |
| 2018 | 新華保險榮獲“3?15全國質量誠信品牌優秀示范企業” 及“五星級服務質量獎”。 |
| 2019 | 新華保險黨的組織關系劃歸中投公司黨委，實現了黨的建設與公司治理的有機融合。 |
| 2020 | 新華保險新一屆黨委正式成立，開創了“業務創新高、黨建上臺階”的發展新格局。 新華保險通過新華人壽保險公益基金會，向在武漢地區抗擊疫情的近20萬名醫護人員每人贈送30萬元保額的保險保障，總風險保額約600億元。 |
| 2021 | 新華保險首個大型CCRC社區新華家園·頤享社區在北京延慶亮相，標志著公司養老產業布局中的“樂享”“頤享”“尊享”三大社區產品線全面落地，實現了公司養老服務產業布局的完整閉環。 新華保險通過新華人壽保險公益基金會向河南省捐贈1,000萬元，用于支持河南抗洪救災及災后重建工作。 新華保險推出個人專屬商業養老保險。 |
| 2022 | 順利完成北京冬奧會接待任務，新華家園酒店榮獲“北京市工人先鋒號”“北京2022年冬奧會、冬殘奧會北京市先進集體”。 |
| 2023 | 新華保險整體跟上了市場復蘇大勢，核心業務實現筑底回升。上半年保費收入繼續維持千億平臺，凈利潤近百億元。 新華保險開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育。 |
社會責任
踐行可持續發展理念
公司將綠色發展理念全面融入公司戰略與運營各層面，大力發展綠色金融，積極服務綠色產業客戶，豐富保險保障；加大綠色投資力度，做負責任的綠色投資者。
注重在日常辦公和業務發展各環節的低碳環保管理，落實節能減排舉措，踐行綠色辦公、綠色運營、綠色銷售，開展綠色公益，大力倡導員工綠色出行、樹立節約意識，塑造“碳中和”下負責任的綠色公司形象。
積極開展各項公益項目
1、助力鄉村振興
公司持續助力鄉村振興，在產業、人才、文化、生態、組織振興上發力，2023年投入1,040萬元幫扶資金，引入幫扶資金160萬元，支持20個幫扶項目有效實施。
2、中投公司系統直管企業志愿服務聯合公益行動
新華保險牽頭聯合中投公司8家直管企業和35個省級試點城市搭建志愿服務聯動工作機制，發起“中投系統直管企業志愿服務聯合公益行動”，并把“全力保障生命安全 加強急救能力建設”作為志愿服務聯動重要主題全面開展。
3、關愛全國環衛工人大型公益行動
公司通過“保險+公益”模式服務特殊人群，設計出全國首個聚焦環衛工人的普惠保險公益項目，自2017年起，公司通過公益基金會向全國百余城市的環衛工人贈送人身意外傷害保險。
4、新華保險志愿者團隊
新華保險志愿者團隊自2017年成立以來，積極開展“關愛環衛工人、急救能力建設、助力雙碳、敬老助老、鄉村振興、關愛兒童”等各類主題的志愿活動。